Ketentuan dan Kebijakan Privasi kumparan

Selamat datang di halaman ketentuan penggunaan layanan (Terms of Services) dan kebijakan privasi (Privacy Policy) kumparan. Kebijakan privasi membantu Anda (pengguna) memahami informasi apa yang kami kumpulkan, alasan dan bagaimana kami menggunakannya untuk membangun layanan yang Anda pergunakan.

Terakhir diperbarahui 20 April 2022.

Ketentuan Penggunaan Layanan (Terms of Services)

Terima kasih telah menggunakan layanan kumparan. Perlu diperhatikan dengan menggunakan layanan ini, Anda menyepakati aturan dan ketentuan penggunaan layanan ini.

Anda setuju dan mengikuti atau tunduk pada prosedur penggunaan layanan yang tersedia untuk Anda (end users), tunduk pada aturan perundang-undangan yang berlaku, dan sewaktu-waktu layanan dapat ditangguhkan atau dihentikan apabila dalam pemanfaatan layanannya terjadi pelanggaran ketentuan penggunaan layanan atau aturan hukum yang berlaku.
Anda dapat memanfaatkan layanan yang disediakan menggunakan fasilitas atau antar-muka dan panduan yang telah disediakan, dan tidak dibenarkan mengakses layanan dengan metode dan antar-muka selain yang telah disediakan.
Akses layanan kumparan dirancang untuk mudah diakses melalui gawai bergerak. Jangan menggunakan layanan dengan cara yang dapat mengganggu Anda mematuhi prosedur atau aturan keselamatan berlalu-lintas.
Kepemilikan hak kekayaan intelektual informasi atau konten yang disajikan dalam layanan kumparan tetap berada pada penciptanya, antara lain kumparan sebagai korporasi, pihak ketiga yang bekerja sama dengan kumparan, atau pengguna (user generated content) yang sepakat mempublikasikan ciptaannya dalam layanan kumparan.
Menggunakan layanan kumparan tidak berarti memindahkan kepemilikan hak cipta konten atau informasi yang Anda akses. Anda dilarang menggunakan informasi selain yang dimaksudkan oleh layanan kumparan, kecuali Anda memperoleh izin penggunaan oleh pemegang hak ciptanya.
Layanan kumparan menampilkan konten dan informasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan kumparan. Konten-konten tersebut adalah tanggung-jawab pemegang hak ciptanya atau yang membuatnya tersedia. kumparan akan melakukan upaya terbaik untuk melakukan review, mengevaluasi atau menghilangkan konten/informasi yang ditayangkan apabila melanggar kebijakan penggunaan atau aturan hukum yang berlaku. Keputusan untuk mengkonsumsi informasi atau menggunakan layanan kumparan sepenuhnya menjadi diskresi Anda, sebagai pengguna.
Terkait dengan penggunaan layanan, kumparan mungkin akan mengirimkan pengumuman layanan, pesan atau informasi administrasi atau yang lainnya. Anda dapat mematikan (op-out) pilihan fitur komunikasi tersebut.
Saat menggunakan layanan kumparan Anda mungkin akan diminta untuk mengidentifikasi diri Anda agar kumparan dapat mengoptimalkan layanan untuk Anda. Misalnya menyediakan informasi pilihan Anda, mengirimkan notifikasi topik-topik, isu-isu, kegiatan atau peristiwa yang mungkin Anda tertarik, dan tidak tertutup kemungkinan untuk membatasi akses konten dewasa. Untuk autentifikasi identifikasi diri, Anda dapat menggunakan layanan pengelolaan identitas atau akun pihak ketiga. Layanan yang tersedia saat ini untuk mengakses Layanan kumparan adalah Google Account (https://myaccount.google.com/) dan Facebook Account.
Aturan penggunaan layanan akun pihak ketiga tersebut diatur oleh masing-masing penyedia layanan. Silakan membaca informasi dan panduan pemanfaatan yang aman terkait layanan tersebut di situs web layanan terkait.
kumparan akan memberikan upaya terbaik untuk menjaga privasi dan melindungi hak cipta sesuai dengan ketentuan dan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan privasi akan menjelaskan bagaimana kumparan mengumpulkan, dan mengelola informasi pribadi Anda.
Beberapa fitur layanan kumparan memungkinkan Anda mengirim, menyimpan, mempublikasi, dan membagi-pakai konten atau informasi. Anda akan tetap memegang hak kekayaan intelektual semua material tersebut.
Pada saat mengunggah material tersebut melalui layanan kumparan, Anda memberikan (grant) kumparan hak dan lisensi untuk menyimpan, mengadaptasi, meredistribusi, membuat produk turunannya, dan memajangnya secara publik. Hak lisensi ini bertujuan agar kumparan dapat mengoperasikan, mempromosikan, dan meningkatkan layanan dan/atau mungkin menciptakan layanan baru. Lisensi ini akan tetap berlanjut meskipun Anda berhenti menggunakan layanan kumparan.
Layanan kumparan disediakan melalui situs web atau piranti lunak yang dapat diunduh. Piranti lunak tersebut akan secara terus menerus ditingkatkan (update) dan mungkin akan secara otomatis meng-update piranti lunak yang ada dalam gawai Anda. Anda mungkin harus menyesuaikan aturan pembaharuan otomatis (automatics update).
kumparan akan senantiasa memperbaharui dan meningkatkan layanan. Kami mungkin akan menambah, mengurangi menangguhkan atau bahkan mematikan layanan tertentu.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kumparan kapan pun Anda putuskan. Kami akan sedih melihat Anda meninggalkan kami, dan kumparan mungkin akan membatasi atau bahkan menghentikan layanan untuk Anda. Karena akses ke data tersebut sangat penting, kumparan akan tetap berupaya menjaga ketersedian akses tersebut. Akan tetapi jika karena satu dan lain hal, kumparan harus menghentikan Layanan, maka kumparan akan memberikan pemberitahuan dan waktu yang cukup sebelum layanan dihentikan.
Untuk mengoperasikan Layanan, kumparan mengerahkan teknologi dan tenaga-tenaga cakap yang secara profesional dan komersial cukup mumpuni untuk menyelenggarakan Layanan. Namun demikian, ada banyak faktor di luar kendali kumparan, dan oleh karenanya kumparan tidak memberikan janji atau jaminan secara khusus terhadap Layanan. kumparan menyediakan layanan seperti apa adanya ("as is").
Jika Anda menggunakan Layanan dengan tujuan atau atas nama bisnis atau untuk tujuan komersial, Anda sepakat dan menerima ketentuan ini. Dengan demikian ketentuan ini membebaskan kumparan dan seluruh mitra/pihak terkait dari semua klaim, tuntutan, ganti rugi dan biaya yang timbul terkait gangguan Layanan dan pelanggaran ketentuan ini. Untuk informasi lebih rinci tentang pemanfaatan layanan untuk tujuan komersial, silakan menghubungi [email protected]
Aturan penggunaan ini, berikut dengan pedoman media cyber, panduan komunitas, serta panduan dan/atau aturan lainnya berkaitan dengan Layanan dapat diubah dari waktu ke waktu dengan menambahkan aturan baru atau memodifikasi dan/atau menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku oleh kumparan. Ketentuan-ketentuan tersebut berikut dengan perubahannya dari waktu ke waktu mengikat hubungan kumparan dengan Anda, dan selama Layanan ini tetap terus digunakan oleh Anda, maka Anda tetap tunduk pada aturan-aturan penggunaan Layanan tersebut. Tidak ada pihak ketiga lain yang mendapatkan hak dari hubungan ini.
Bilamana ada sengketa yang tak dapat diselesaikan secara bilateral, maka resolusi akan di bawa ke lembaga pengadilan/arbitrasi yang memiliki yurisdiksi di mana badan hukum kumparan terdaftar.
Kondisi saat ini data user digunakan oleh pihak kumparan untuk kebutuhan login, personalisasi serta analisis data.
kumparan memiliki fitur hapus akun yang dapat digunakan oleh user kumparan jika user ingin mengajukan permintaan untuk menghapus akun. Adapun langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh user adalah sebagai berikut:
1. Klik menu Pengaturan dan Privasi
2. Pada menu tersebut terdapat menu Hapus Akun
3. Perlu diketahui bahwa ada beberapa tipe user yang tidak dapat melakukan hapus akun (lebih lengkap lihat di poin 15)
4. Setelah itu user dapat memilih alasan mengapa ingin menghapus data
5. Untuk memverifikasi user, kumparan akan mengirimkan OTP ke email user.
6. Jika sudah berhasil memverifikasi, maka user berhak untuk menghapus akun
7. Jika sudah berhasil menghapus akun, maka user akan otomatis terlogout. Dampak dari menghapus akun dijelaskan lebih lengkap di poin 14.
Anda dapat melakukan penghapusan akun kumparan milik anda. Perlu diketahui, atas penghapusan akun kumparan milik anda maka hal-hal berikut akan berlaku:
1. Semua histori, termasuk profil, konten, keterbacaan, dan komentar dari akun yang dihapus akan hilang dari tampilan platform kumparan.
2. Penghapusan akun tidak akan menghapus interaksi seperti komentar, menyukai konten, mengikuti pengguna lain, yang pernah dilakukan oleh akun yang dihapus. Namun, nama akun pada setiap interaksi akan berubah menjadi “User Dinonaktifkan oleh Pengguna” dan komentar dari akun yang dihapus akan berubah menjadi “Komentar Dihapus” .
3. Akun yang dihapus, datanya masih akan tersimpan dalam sistem kumparan.
4. Akun yang dihapus tidak bisa dipulihkan kembali.
5. Seluruh konten yang bersumber dari platform kumparan yang telah dikirimkan dan/atau terkirimkan kepada platform lain dengan menggunakan sistem RSS atau sistem lainnya yang serupa tidak terhapus dan akan tetap tampil sebagaimana adanya.
6. Nomor telefon dan/atau e-mail dari akun yang dihapus dapat digunakan kembali untuk membuat akun baru.
7. Untuk pengguna yang melakukan pendaftaran akun hanya menggunakan nomor telefon, maka harus menambahkan akun e-mail untuk verifikasi penghapusan akun.
Penghapusan akun kumparan tidak dapat dilakukan oleh:
1. Pengguna yang pernah menjadi penulis konten publisher.
2. Pengguna yang pernah menjadi penulis konten kumparanplus.
3. Pengguna yang masih berlangganan kumparanplus. Penghapusan akun baru dapat dilakukan setelah status berlangganan kumparanplus telah berakhir.
Untuk konten yang dibuat oleh user (user generated content), berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia No. 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat, kumparan diwajibkan untuk menghapus informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang tidak relevan yang berada di bawah kendalinya atas permintaan permintaan orang yang bersangkutan. Informasi dan/atau dokumen yang dinyatakan tidak relevan adalah sebagai berikut:
1. Diperoleh dan diproses tanpa persetujuan pemilik Data Pribadi;
2. Telah ditarik persetujuannya oleh pemilik Data Pribadi;
3. Diperoleh dan diproses dengan cara melawan hukum;
4. Sudah tidak sesuai lagi dengan tujuan perolehan berdasarkan perjanjian dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan;
5. Penggunaannya telah melampaui waktu sesuai dengan perjanjian dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan;
6. Penggunaannya telah melampaui waktu sesuai dengan perjanjian dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan;dan/atau
7. Ditampilkan oleh Penyelenggara Sistem Elektronik yang mengakibatkan kerugian bagi pemilik peraturan perundang-undangan.
Pemohon diwajibkan untuk menginformasikan siapa penanggung jawab konten yang dimaksud. Setiap konten yang diunggah di kumparan terdapat informasi siapa yang memproduksi konten tersebut. Permohonan penghapusan user generated content kepada kumparan hanya dapat dilakukan berdasarkan permohonan dari pemohon secara tertulis dan dilakukan dengan menyertakan penetapan pengadilan. kumparan juga dapat mempertimbangkan segala permohonan penghapusan user generated content tanpa disertainya penetapan pengadilan.

Permohonan terhadap penghapusan konten tersebut dapat Anda kirimkan melalui email [email protected] dengan menyertakan subjek: email "Permohonan penghapusan konten."

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Dengan menggunakan Layanan kumparan, Anda membagikan informasi pribadi dengan kami. Oleh karenanya, kumparan ingin Anda tahu bagaimana kumparan akan menyimpan dan menggunakan informasi yang Anda bagikan agar tetap menjaga privasi Anda.

Informasi yang dikumpulkan. Kami mengumpulkan informasi Anda agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik, misalnya dari mana mengakses layanan, alamat surel, informasi yang Anda konsumsi, dan informasi-informasi yang lain. Ada dua macam informasi yang kami kumpulkan, yaitu:
Informasi yang Anda berikan secara langsung dan tidak langsung, antara lain informasi akun Anda. kumparan menggunakan autentifikasi pihak ketiga, yaitu Google Account dan Facebook Account, maka kumparan akan mengumpulkan informasi terkait akun yang dibagikan oleh penyedia layanan, tentu saja atas persetujuan Anda, antara lain nama, alamat surel, jenis kelamin, foto, dan userID.
Informasi yang direkam saat Anda menggunakan Layanan. Selama Anda menggunakan Layanan, kumparan akan merekam informasi aktivitas Anda, baik yang secara langsung atau menggunakan layanan pihak ketiga, misalnya topik yang dibaca, interaksi, umpan-balik, dan konten yang Anda bagikan.
Informasi terkait akses gawai (device): kumparan merekam informasi terkait gawai yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kumparan, yaitu unique devide identification, model piranti keras, versi sistem operasi, operator jaringan, dan mungkin nomor telepon.
Informasi log (catatan kejadian): Ketika Anda mengakses Layanan kumparan, maka server layanan kumparan akan mencatat informasi terkait akses Anda, antara lain alamat IP (Internet Protocol), sistem operasi, peramban (browser) atau aplikasi antar-muka untuk mengakses dan versinya, device event (crashed information, perangkat keras, pengaturan bahasa, url referral, tanggal dan waktu, identifikasi cookie, dan target url.
Informasi lokasi (dengan teknologi GPS atau Cell Assisted GPS): Ketika akses Layanan berlangsung, kumparan menjacatat informasi aktual lokasi Anda melalui akses yang tersedia dalam sistem operasi piranti yang Anda gunakan.
Penyimpanan lokal: Untuk memudahkan akses dan mempercepat response, kumparan mungkin akan mengakses dan menyimpan informasi ke penyimpanan lokal gawai (device) dengan mekanisme browser web storage (HTML5) dan application data caches.
Cookies dan teknologi serupa: kumparan dan mitra-mitra kumparan akan menggunakan berbagai teknologi, termasuk cookies dan teknologi serupa untuk mencatat dan mengumpulkan informasi selama Anda menggunakan Layanan.
Informasi yang dikumpulkan dan informasi yang kami dapatkan dari mitra kumparan, mungkin akan asosiasikan ke akun Anda, dan akan diperlakukan sebagaimana informasi pribadi Anda.
Dengan informasi yang dikumpulkan dan hasil analisanya, kumparan menggunakannya untuk mengelola, meningkatkan dan menjaga Layanan kumparan, misalnya menyediakan layanan informasi kontekstual dan penawaran produk dan iklan komersial berdasarkan pola konsumsi, lokasi dan informasi spesifik Anda lainnya; meningkatkan UX (user experience) Layanan; atau memantau kinerja konten/informasi yang disajikan.
Anda bisa menghidupkan opsi untuk menghalangi peramban (browser) untuk menyimpan dan menyimpan identifikasi melalui cookies atau teknologi serupa, termasuk cookies dari Layanan kumparan, hal ini akan membuat sebagian besar fitur Layanan tidak dapat berfungsi.
Pengkinian data pribadi Anda. Selama menggunakan Layanan kumparan, kami akan selalu berupaya menyediakan akses, agar Anda dapat melakukan ralat dan melakukan pengkinian data pribadi bilamana perlu. Akan tetapi kami mungkin akan menolak permintaan pengkinian yang berlebihan.
Demi keamanan (menghindari kecelakaan akibat penghapusan tak terduga) dan/atau terkait kasus legal/hukum, kumparan akan tetap menyimpan salinan informasi pribadi yang diminta untuk dihapuskan. Salinan ini akan disimpan selama waktu yang dipandang perlu.
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi/personal Anda dengan pihak lain di luar kumparan, baik individu, organisasi, atau badan hukum komersial lain, kecuali:
1. Dengan sepengetahuan dan ijin Anda. Ketika melakukannya, kumparan mengimplementasikan mekanisme op-in untuk menangkap persetujuan Anda.
2. Dengan pihak yang terafiliasi kumparan atau mitra-kerja terpercaya untuk melakukan pemprosesan dan analisis eksternal terhadap proses-proses bisnis internal kumparan.
3. Untuk alasan penegakan hukum. Akses pada informasi pribadi/personal Anda akan kami berikan kepada lembaga atau organisasi, untuk memenuhi proses penegakan hukum, proses pengadilan dan permintaan yang syah demi hukum dari pemerintah.
kumparan mungkin akan membagikan informasi terkait pribadi/personal tak-kasat (non-personally identifiable information) secara publik atau dengan pihak ketiga, mitra produksi informasi ataupun mitra komersial.
Untuk tujuan pemberitahuan atau komersial, kumparan dapat mengirimkan pesan atau informasi yang bersifat pengumuman, notifikasi, penawaran, promosi dan/atau material komersial lainnya kepada Anda, termasuk di dalamnya informasi tentang perubahan fitur Layanan serta penyesuaian keamanan.
Tentang keamanan informasi pribadi/personal. Untuk menjaga informasi pribadi/personal yang ada dalam kumparan, kami akan memberikan upaya terbaik untuk mencegah akses dan pengubahan tanpa-hak (unauthorized alteration) atau pengungkapan dan penghancuran informasi tersebut. Sebagai upaya, kumparan mengimplementasikan enkripsi Layanan kumparan dengan SSL, kami menggunakan layanan otentikasi dari mitra dengan teknologi terbaik, menerapkan akses dan secara rutin melakukan peninjauan prosedur akses terhadap fasilitas penyimpanan dan komputasi kumparan.

Jika Anda membutuhkan bantuan yang terkait dengan penggunaan kumparan, kirimkan email ke [email protected]
Alamat redaksi: Jl Jati Murni no.1A, Jati Padang, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, 12540. Telp: 021-22784571. Email: [email protected]